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HOTEL - QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - ENQUETE DE SATISFACTION  - HOT.QSAT

HOTEL - QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - ENQUETE DE SATISFACTION - HOT.QSAT

  • HOT.QSAT
  • Prix unitaire, franco de port en France métropolitaine.
  • De 1 à 4 : 20 € HT
  • De 5 à 9 : 15 € HT
  • De 10 à 99 : 10 € HT




Questionnaire-Enquête de satisfaction pour Chambre d'hôtel (HOT-QSAT, le lot de 100 feuilles)

>>> Lire un extrait

HÔTEL
La création d'espace d'attente sécurisé (EAS) pour les personnes à mobilité réduite ( PMR) impose la révision du balisage d'évacuation :  cliquez pour en savoir plus

 

 

Questionnaire de satisfaction pour chambre d'hôtel ( en 5 langues :  français, anglais, allemand, italien et espagnol) conforme aux exigences de l'arrêté du 23 décembre 2009 fixant les normes et la procédure de classement des hôtels de tourisme.
Format A4  Impression R°
En papier de 135g/m² , couché satiné
Présenté en paquet de 100 feuilles , sous film

Autre présentation du QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION


CLASSEMENT HÔTELIER

Critère n° 191 , valeur: 3 points.
Le critère "à la carte" n° 191, d'une valeur de 3 points, est libellé comme suit:  
" Mise à disposition d'un questionnaire de satisfaction pour les clients"

 
Critère n° 30 , valeur: 5 points    
HBD-CH-3en1 
Panneau de consignes pour chambres en 5 langues , avec emplacement pour plan d'évacuation et tarifs



Critère n° 236 , valeur: 3 points :       
HOT-BAINS-Vinyle 
Panneau pour le respect de l'environnement ,  en 5 langues 



Principales questions posées dans le QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION (HOT-QSAT) pour permettre d'améliorer les services de l'hôtel et de répondre au mieux aux attentes des clients
Les appréciations sont à cocher dans des carrés intitulés "très bien" "bien" " moyen" " médiocre".
Ces appréciations concernent les points suivants:
- La réception: qualité de l'accueil, de la courtoisie et de l'efficacité
- La chambre: confort de la chambre, silence, température, propreté, état des sanitaires, état de la salle de bains, qualité du service d'étage
- Le petit-déjeuner: en salle ou en chambre, qualité et quantité.

Voir aussi les panneaux de consignes de sécurité, conçus et réalisés par Serge Guillard depuis 1994 pour les PME et les ERP de tous types et de toute catégories

 

 



Réf.
Qté
Total H.T


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Samedi 19 septembre 2020

Lutte contre le COVID 19

Pour agir efficacement contre la pandémie dans les
restaurants, brasseries, fast-foods:
le registre de positionnement de la clientèle
en salle de restauration
, R.COVID.


Les signaux sur stickers
Pour une information "dynamique"

(à partir de 45 centimes d'€HT le sticker)

  

  

  

 

 


 

Les poignées de portes
sont un des vecteurs de transmission du virus.

Pour supprimer ce vecteur de transmission de la COVID: laisser ouvertes les portes dont la fermeture permanente ne s'impose pas.

(Sticker de 5,5 x 10 cm , à partir de 1,50 €HT)


Le signal PORT DU MASQUE OBLIGATOIRE est normalisé.

La norme NF EN ISO 7010 en définit la forme, la couleur et le symbole: disque bleu avec symbole en réserve blanche.
 

REGLEMENT
à réception de facture par mandat administratif, chèque ou virement. Ces conditions sont valables pour la FRANCE et les DROM-COM, sauf pour les particuliers , et sauf documents présentés en PDF Interactif.

Si vous êtes à l' ETRANGER vous recevrez une facture PRO-FORMA à régler avant expédition des documents commandés. Si vous souhaitez payer à la commande avec un moyen de paiement sécurisé ... cliquez ici

DELAIS D'EXPEDITION
Les délais d'expédition sont en moyenne de 48 heures