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HOTEL - QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - ENQUETE DE SATISFACTION  - HOT.QSAT

HOTEL - QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - ENQUETE DE SATISFACTION - HOT.QSAT

  • HOT.QSAT
  • Prix unitaire, franco de port en France métropolitaine.
  • De 1 à 4 : 20 € HT
  • De 5 à 9 : 15 € HT
  • De 10 à 99 : 10 € HT




Questionnaire-Enquête de satisfaction pour Chambre d'hôtel (HOT-QSAT, le lot de 100 feuilles)

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HÔTEL
La création d'espace d'attente sécurisé (EAS) pour les personnes à mobilité réduite ( PMR) impose la révision du balisage d'évacuation :  cliquez pour en savoir plus

 

 

Questionnaire de satisfaction pour chambre d'hôtel ( en 5 langues :  français, anglais, allemand, italien et espagnol) conforme aux exigences de l'arrêté du 23 décembre 2009 fixant les normes et la procédure de classement des hôtels de tourisme.
Format A4  Impression R°
En papier de 135g/m² , couché satiné
Présenté en paquet de 100 feuilles , sous film

Autre présentation du QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION


CLASSEMENT HÔTELIER

Critère n° 191 , valeur: 3 points.
Le critère "à la carte" n° 191, d'une valeur de 3 points, est libellé comme suit:  
" Mise à disposition d'un questionnaire de satisfaction pour les clients"

 
Critère n° 30 , valeur: 5 points    
HBD-CH-3en1 
Panneau de consignes pour chambres en 5 langues , avec emplacement pour plan d'évacuation et tarifs



Critère n° 236 , valeur: 3 points :       
HOT-BAINS-Vinyle 
Panneau pour le respect de l'environnement ,  en 5 langues 



Principales questions posées dans le QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION (HOT-QSAT) pour permettre d'améliorer les services de l'hôtel et de répondre au mieux aux attentes des clients
Les appréciations sont à cocher dans des carrés intitulés "très bien" "bien" " moyen" " médiocre".
Ces appréciations concernent les points suivants:
- La réception: qualité de l'accueil, de la courtoisie et de l'efficacité
- La chambre: confort de la chambre, silence, température, propreté, état des sanitaires, état de la salle de bains, qualité du service d'étage
- Le petit-déjeuner: en salle ou en chambre, qualité et quantité.

Voir aussi les panneaux de consignes de sécurité, conçus et réalisés par Serge Guillard depuis 1994 pour les PME et les ERP de tous types et de toute catégories

 

 



Réf.
Qté
Total H.T


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Protégez-les, protégez-vous.

Affichez de façon claire, nette, précise et autoritaire les conditions dans lesquelles vos collaborateurs, vos clients, vos visiteurs sont autorisés à entrer dans votre établissement tant que durera le COVID 19,
et enregistrer les mesures prises dans votre 
Document Unique d'Evaluation des RISQUES 
(Le DUER est obligatoire dans tout établissement).

Affichez des panneaux
qui attirent immédiatement l'attention

(bien distincts des affiches publicitaires,
commerciales, décoratives ou autres)

1 - Sur la porte d’entrée de votre établissement,
 « Port du masque OBLIGATOIRE »
 « Lavage des mains au gel hydroalcoolique OBLIGATOIRE »
 « Distanciation sociale
OBLIGATOIRE »
2 -
Près du distributeur de gel hydroalcoolique,
 « Lavage des mains au gel hydroalcoolique OBLIGATOIRE »
3 -
Au point central de votre établissement,
 « Mesures d’hygiène - Gestes barrières  OBLIGATOIRES »

TRES IMPORTANT: Le COVID-19 est un risque majeur : 
A ce titre, toutes les mesures prises dans votre établissement pour protéger vos collaborateurs, vos clients, vos visiteurs contre toute contamination par le COVID19.doivent être consignées dans votre 
Document Unique d'Evaluation des RISQUES
Bien évidemment les mesures d'affichage doivent y figurer ainsi que les mesures spécifiques définies par les autorités pour votre type d'établissement .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pour trouver les registres de sécurité correspondant à votre activité, cliquez ci-dessous ou appelez-nous au

01 47 51 64 76

 



   EHPAD - MAISON DE RETRAITE  ARTISAN
ASCENSORISTE ELECTRICIEN FRIGORISTE GARAGISTE
HLM et FOYER-LOGEMENT HÔPITAL LAVERIE AUTOMATIQUE LYCEES et COLLEGES
MAGASIN ( ERP type M) MAIRIE ET COMMUNAUTE DE COMMUNES PHARMACIE d'OFFICINE ADMINISTRATION CENTRALE, REGIONALE et DEPARTEMENTALE

BUREAUX ERP 5è catégorie PISCINE PME
SERRURIER  POLICE MUNICIPALE - CSU  PROFESSIONS LIBERALES RESTAURANTS et BARS 




 

Mots clés pour " registres de sécurité par métier ou activité ":
Administration   Artisan    Ascensoriste    Bureau   Camping   Centre de surpervision  urbain   Collège   Copropriété    Electricien    EHPAD    Frigoriste    Garagiste    Hôpital    HLM    Hôtel    Laverie automatique   Lycée    Magasin    Mairie     Opticien     Piscine privée ou publique  - Pharmacie d'officine    PME.TPE    Police municipale     Profession libérale  Serrurier

  


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REGLEMENT
à réception de facture par mandat administratif, chèque ou virement. Ces conditions sont valables pour la FRANCE et les DROM-COM, sauf pour les particuliers , et sauf documents présentés en PDF Interactif.

Si vous êtes à l' ETRANGER vous recevrez une facture PRO-FORMA à régler avant expédition des documents commandés. Si vous souhaitez payer à la commande avec un moyen de paiement sécurisé ... cliquez ici

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